リーダーは、言葉を丁寧に扱う。

言葉はその人そのものを表します。
言葉を丁寧に扱える人は行動も丁寧です。
人に接するときも丁寧です。
たったこれだけで印象が変わり、人間関係が変わるのです。

人と組織を育てる専門家　篭池哲哉